Une obligation légale pour tous les ERP, y compris les commerces
L’intégration de l’accessibilité pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR) n’est plus une option : elle est obligatoire pour tous les Établissements Recevant du Public (ERP), y compris les commerces.
Dès la phase d’aménagement ou de rénovation, des exigences précises doivent être prises en compte pour garantir l’accès, la circulation et l’utilisation des équipements.
L’entrée du local : franchissable, visible et utilisable par tous
- L’entrée doit être sans ressaut majeur.
- En cas de différence de niveau, il faut une rampe d’accès à pente douce.
- La porte doit mesurer au moins 90 cm de large (ERP de petite capacité).
- Le système d’ouverture doit pouvoir être actionné debout ou assis.
- Les vitrages doivent comporter une signalisation visuelle pour les personnes malvoyantes.
Circuler à l’intérieur : les dimensions minimales à respecter
- Les cheminements intérieurs doivent avoir une largeur minimale de 1,20 m, sans obstacle.
- Un espace de manœuvre de 1,50 m de diamètre est requis aux endroits clés (caisses, allées, extrémités).
- Les revêtements doivent être stables, non glissants et sans ressaut gênant.
Sanitaires accessibles : un équipement indispensable si ouverts au public
Si le commerce propose des sanitaires ouverts à la clientèle, ils doivent répondre à plusieurs critères :
- Porte de 80 cm minimum
- Espace de manœuvre d’1,50 m
- Barre d’appui latérale
- Lavabo accessible
- Poignée de tirage adaptée
Plus qu’une contrainte : un levier d’accueil élargi et de conformité
Ces obligations d’accessibilité PMR dans les commerces ne doivent pas être vues comme une contrainte, mais comme un investissement stratégique. Elles permettent :
- D’élargir sa clientèle potentielle,
- D’éviter des sanctions administratives ou judiciaires,
- Et de valoriser une image responsable et inclusive.